客户案例

从连锁集团到民宿集群,看不同业态如何用海同智慧入住实现降本增效。(以下为示例案例框架,可替换为贵司真实客户信息)

连锁酒店集团

云南龚禧里酒店集团

100+ 门店 · 禧住云PMS

集团旗下门店品牌与 PMS 多品牌并存,公安上报口径不一、总部难以统一管理。部署 CheckinHUB 中枢后,全部门店 PMS 房态操作直连上报公安旅业系统,新门店按模板快速复制上线。

成效:门店二次录入工作清零,新店上线周期从 2 周缩短到 1 天。
单体商务酒店

昆明18度居智慧酒店

75 间房 · 住行PMS

晚间高峰前台排队严重,OTA 订单需人工搬运、漏单时有发生。上线扫码自助入住 + OTA 订单自动同步后,客人扫码 30 秒完成入住并自动上报公安系统,满房自动关房。

成效:高峰排队时间下降 80%,成功取消夜班专人值守岗位。
中高端酒店

大理雄诏大酒店

108 间房 ·中软慧云 PMS · 全套方案

酒店注重宾客体验,部署一对一 VIP 移动办理 + 客房无卡化 + AI 语音助手:前台人员到等候区为客人移动办理入住,客房手机开门、自动取电,床头 NFC 碰一下即可语音叫物。

成效:OTA 点评中"入住便捷""科技感"提及率显著提升,前台不再制卡收卡。
民宿集群

版纳民宿集群运营方

40+ 套房源 · 宝寓 PMS

民宿无专职前台,房东远程经营,身份登记合规压力大。上线扫码自助入住后,客人微信扫码完成实名登记并实时上报公安旅业系统,手机开门、人走断电。

成效:一人管理全部房源,登记合规率 100%,退房无需上门收卡。
公寓 / 长租

昆明航空服务式公寓

346 套 · 住行 PMS

租客流动频繁,门锁授权与取电管理依赖人工,易出错。采用云锁芯 + 无卡取电升级后,租客手机即钥匙,退房自动回收授权,人走自动断电。

成效:门锁授权零差错,公共能耗明显下降。
电竞酒店

盈江熊喵电竞酒店

20 间房 ·海同 PMS

客群年轻、夜间到店集中,前台压力极大。部署自助入住 + AI 语音助手后,客人扫码自助办理,到店后通过语音即可咨询上网服务与呼叫送物。

成效:夜间到店办理全程自助,前台人力聚焦服务而非流程。

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